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Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem haben, werden wir von Gadbrand dies innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang Ihrer Beschwerde bearbeiten.
Was Sie bereitstellen müssen
Ein Foto/Video des beschädigten Gegenstands. Bitte stellen Sie uns dieses Material zum Nachweis des Schadens zur Verfügung.
Wenn möglich, können Sie uns auch die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, damit wir Ihre Rückerstattung schneller durchführen können.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Gehen Sie einfach auf unsere Kontaktseite und stellen Sie uns die oben aufgeführten erforderlichen Materialien zur Verfügung.
Sobald die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihr Geld über den ursprünglichen Zahlungskanal zurückerstattet.
Fälle, in denen Gadbrand eine Rückerstattung leistet
Rechtzeitige Rückerstattungsanfrage: Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten, haben Sie 7 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Damit Ihrem Antrag stattgegeben werden kann, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein. Gadbrand bietet eine volle Rückerstattung.
Beschädigter Artikel : Wenn das angekommene Produkt beschädigt ist, bietet Gadbrand eine volle Rückerstattung an.
Falscher oder fehlender Artikel : Wenn der Artikel eintrifft und Sie den falschen Artikel, die falsche Farbe oder eine fehlende Komponente erhalten haben, bietet Gadbrand eine volle Rückerstattung an.
Wenn der Artikel nicht vorrätig ist: Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist und Sie eine Bestellung aufgeben, bietet Ihnen Gadbrand eine vollständige Rückerstattung an.
Fehlender Artikel : Der Artikel fehlt während der Lieferung. Gadbrand bietet eine volle Rückerstattung.
Sonstige Bedingungen: Gadbrand bietet eine Garantie für alle Produkte. Die Garantiezeit beträgt 30 Tage ab Erhalt des Produkts. Nach 30 Tagen unterstützen wir keine Rückerstattungen mehr. Vor 30 Tagen, Gadbrand bietet eine volle Rückerstattung.
Fälle, in denen Gadbrand keine Rückerstattung anbietet
Nicht abgeholte Pakete: Wenn ein Paket innerhalb von 48 Stunden nicht abgeholt wird, bietet Gadbrand keine Rückerstattung an.
Datum der Rückerstattungsanforderung überschritten: Wenn Sie nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückerstattung beantragen, wird jeder Rückerstattungsantrag nach diesen Tagen abgelehnt.
Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung
Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein, damit der Zweitverkauf nicht beeinträchtigt wird. und der Artikel muss an die im Benutzermenü angegebene Rückerstattungsadresse zurückgesendet werden.